退換貨說明

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• 退款時間以收到退貨商品檢查無誤後7-14天(不包含假日)完成退款作業。
• 如因部分退貨後金額未達下單時的免運活動門檻，系統將自動於退還款項中扣除運費金額(瑕疵商品則不計在內)。
• 退款方式將依據您支付方式而不同：
• 信用卡、銀聯卡支付：退刷至原信用卡、帳戶。
• ATM支付：退款至您指定的帳戶。
  
  

• 1. 網站提供商品7日鑑賞期（含例假日）， 若商品未經拆封、使用或被汙損（除商品瑕疵），皆可申請退貨。香氛類商品則一律不接受退貨，除非商品本身有瑕疵
• 2. 請保持商品送達時的完整樣貌（包含商品、配件、吊牌、安全繩、保證書、說明文件、原廠包裝盒袋、贈品完整）及訂單裝箱明細一併裝進原包裝箱中，請勿缺漏任何配件、自行拆解或毀損商品。商品原廠外盒／袋均為商品一部分，如退回時遺失、損毀或缺件，將影響您的退貨權益
• 3. 若收到之商品有瑕疵狀況，麻煩請拍照提供給我們，以協助確認為商品本身瑕疵或為運送問題 

無法退貨等因素

• 若商品上沾有粉妝等人為瑕疵
• 2. 非正常試用，已有使用過之髒污或味道（如香水、煙味...等）
• 3. 基於衛生原則，貼身衣物等商品恕不提供退貨服務
• 4. 退回之商品配件不全或吊牌已剪
• 5. 已在商品上加工，例如：繡花、裁剪、打印…等非商品原樣 
• 6. 活動贈品未退回
• 7. 超過7日鑑賞期
  
  

商品問題

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